Почему я не могу получать звонки на мой Android телефон?

Следующие настройки приложения могут решить вашу проблему: 

• Настройка >> Входящие звонки >> Push-уведомления >> ВКЛ. 
• Настройка >> Параметры >> Переадресация вызова >> ВЫКЛ. 
• Настройка >> Параметры >> Другой >> Запуск приложения после загрузки >> ВКЛ. 
• Настройка >> Параметры >> Сеть >> Предотвращать спящий режим Wi-Fi >> ВКЛ. 

Следующие настройки в учетной записи могут решить вашу проблему: 

• Приложение >> Мой счет (значок глобуса) >> Переадресация. Проверьте, пожалуйста, чтобы переадресация вызова на была установлена на "переадресовывать сразу же".

Следующие настройки телефона могут решить вашу проблему: 

• Пожалуйста, выключите бесшумный режим на вашем устройстве. 
• Пожалуйста, выключите режим энергоснабжения акккумулятора (режим stamina, режим доз). 
• Пожалуйста, включите уведомления приложения: Настройки >> Приложения и уведомления >> Настройки уведомления >> Все приложения >> My 050 >> ВКЛ. 
• Пожалуйста, выключите экономию трафика передачи данных. 

Примечание: вышеуказанные названия могут отличаться в зависимости от модели вашего устройства.

Вы можете получать на приложение входящие звонки, если функция push-уведомлений активна. Однако их 100%-ная доставка не гарантирована. Регистрация одного и того же SIP-счета на двух и более устройствах не рекомендована и может привести к неправильной работе push-уведомлений.

Прежде чем оплачивать счет My 050, рекомендуем протестировать качество связи, позвонив на бесплатный номер: 050-6868-0001. После звукового сигнала запишите сообщение с вашим голосом. По истечении 10 секунд прослушайте записанное сообщение. Если вы смогли его прослушать без проблем, то приложение готово для использования на вашем устройстве. Обратите внимание, что данное тестирование предназначено только для проверки качества связи и не гарантирует таких же результатов в будущем. Помните, что скорость Интернета может влиять на качество связи.