Как отключить услугу?

Чтобы аннулировать ваш личный 050 номер, пожалуйста, отправьте нам запрос на cancel_my050@brastel.co.jp с приведенной ниже информацией:

• ваше полное имя;
• адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации 050 номера;
• ваш номер досупа Брастел счета (User ID); 
• ваш 050 номер; 
• причина аннулирования. 

Все запросы на аннулирование обрабатываются только в следующие рабочие часы: с понедельника по пятнцу с 9:30 до 18:30. 

Все запросы на аннулирование обрабатываются в тот же день, однако, данный процесс может занять больше времени. Поэтому советуем ваш запрос направлять не менее чем за 2 рабочих дня до наступления срока снятия абонентской оплаты за обслуживание номера. Обратите внимание, что мы не обрабатываем запросы в выходные и праздничные дни. 

После того, как ваш запрос будет обработан, вы получите от нас уведомление. Обратите внимание, что мы не принимаем запросы на аннулирование 050 номера по телефону, в чате или в социальных сетях. Пожалуйста, присылайте запрос только на адрес электронной почты: cancel_my050@brastel.co.jp.