Иногда мне приходят уведомления на смартфон об истечении срока действия push-звонка в приложении My 050. Почему это происходит и какие действия мне нужно предпринять, чтобы продолжать пользоваться приложением?

На устройствах iOS 13 или более поздней версии приложения My 050 и/или Cloud Softphone будут отправлять нижеследующие уведомления, если приложение не использовалось в течение семи дней.
Эти уведомления указывают на то, что срок действия push-уведомлений истекает, то есть вы не сможете принимать входящие звонки (приложение не будет звонить). Чтобы обновить push-уведомления, все, что вам нужно сделать, это открыть приложение My 050 или Cloud Softphone один раз и снова закрыть его (совершать звонок в этом случае не обязательно).

Вы можете получать уведомления в трех следующих ситуациях:

Ситуация 1: когда уведомление отправляется за 12 часов и один час до истечения срока действия push-уведомлений.
Текст уведомления: "Account [My 050 / Cloud Softphone] is still receiving calls, but will expire soon. Tap here or open the app to continue receiving Pushed calls."


Ситуация 2: когда уведомление отправляется, когда истекает срок действия push-уведомлений.
Текст уведомления: "Your account [My 050 / Cloud Softphone] is about to expire on the push server soon."


Ситуация 3: когда уведомление отправляется, когда срок действия push-уведомлений уже истек.
Текст уведомления: "Due to long inactivity, account [My 050 / Cloud Softphone] is no longer receiving calls. Tap here or open the app to continue receiving Pushed calls."

Все три уведомления отправляются только на устройства iOS. Push-уведомления на устройствах Android обновляются автоматически.
Срок действия push-уведомлений не влияет на срок действия вашего номера My 050 или связанной с ним учетной записи Брастел.